12月25日,省委組織部副部長(兼)、省人社廳黨組書記、廳長徐建赴省政府政務服務中心人社窗口調研指導工作。
徐建廳長慰問窗口工作人員并仔細詢問了人社窗口業務辦理和減證便民有關情況,對廳窗口運用“互聯網+人社”政務服務理念,摸索創新出的“秒批秒辦”“證書找人”和“不見面辦事”等舉措,給予了充分肯定,并勉勵窗口工作人員始終牢記宗旨、再接再厲、再創佳績。
徐建廳長指出,窗口工作直接面對人民群眾,人社工作更關乎百姓民生,工作人員的一言一行關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象,要始終堅持以人民為中心的思想,牢固宗旨意識、改進工作作風,把群眾的好事辦好,實事辦實,該辦的事辦到位,切實保障好人民群眾各項利益,著力打造人民滿意的人社服務。人社窗口工作業務量繁重,涉及群眾辦事項較多,窗口同志要始終增強為民意識,善于傾聽群眾呼聲,想群眾之所想,辦群眾之所需,極力為群眾辦實事、辦好事;要始終增強服務意識,減化辦事環節,打造便捷化服務,讓辦事群眾深切感到暖心、貼心和省心;要始終增強責任意識,注重加強業務知識學習,切實提高服務群眾的能力素質;對待群眾提出的難事和煩惱事不能推諉扯皮,要按照政策規定積極主動、想方設法地為人民群眾排憂解難、做好服務。
省數據資源局副局長王愛學陪同調研,并介紹了省政務大廳綜合窗口改革、7×24小時政務服務情況以及人社窗口的創新舉措。